Flygtermografering vecka 49 - 50, Kungsbacka

Under vecka 49 eller 50 kommer Statkraft Värme AB genomföra flygtermografering av fjärrvärmenätet i Kungsbacka. Syftet med flygtermograferingen är att finna eventuella läckage i fjärrvärmenätet så att Statkraft kan säkerställa leveranssäkerheten till våra fjärrvärmekunder. Dessutom minskar miljöbelastningen av att behöva ersätta förlorat fjärrvärmevatten. Fotograferingen sker med ett eller några års mellanrum och flygningen genomförs nattetid under ett dygn. Vädret styr förutsättningarna: det behöver vara kallt och klart och ingen snö på marken. Flygplanet flyger på 900 meters höjd fram och tillbaka i smala korridorer, ca 200 meter breda. Flygplanet kan under pågående termografering behöva flyga en bit från Kungsbacka för att släppa fram andra plan i luftrummet.

Hur du skapar ett nytt användarkonto på Min Sida

Nedan tar vi dig genom processen för att skapa ett användarkonto på Min Sida - steg för steg. Kom ihåg att du alltid kan kontakta oss om du behöver hjälp.

Fyll i nödvändig information:

E-postadress: Denna kommer att vara ditt användarnamn och måste överensstämma med den e-postadress som är registrerad på ditt kundkonto. Kontakta oss om du vill ändra den.

Kundnummer eller mätarnummer: Du hittar detta i dokumenten från Statkraft Varme, till exempel en faktura från Statkraft Varme. Mätarnumret finns på den fysiska mätaren. Kontakta oss om du inte hittar någon av dom.

Välj ett säkert lösenord:

Lösenordet måste vara minst 8 tecken långt och innehålla både stora och små bokstäver samt siffror.
Mobilnummer:

Ange ditt mobilnummer.

Detta kommer att användas för att skicka en engångskod.

Ta emot och använd engångskoden:

Efter att du har angett all nödvändig information kommer du att få en engångskod via SMS. Skriv in engångskoden i det angivna fältet för att slutföra registreringsprocessen.


Slutför registrering:

Efter att engångskoden har bekräftats har du skapat ditt nya användarkonto och kan nu logga in på portalen.

Logga in:

Ange din e-postadress på den angivna platsen på kundportalen och skriv in den e-postadress som är kopplad till kontot samt det lösenord du nyss valde.

 

Kundservice

Kontakta vår kundservice helgfria vardagar:
kl. 09-11, 12-15

Tel: 0771-111 077

Felanmälan, dygnet runt: 0771-111 077 (alt. 031-771 92 84)

E-post: kundeservice@statkraftvarme.com